1:1 고객 문의

부속품 구매 관련으로 문의드립니다.

작성자 : 김영현 작성일 : 2026.11.03 15:22 조회수 : 3
MS - S245GY 를 구매하여 사용하고 있습니다.

이사하던 중에 뒤에 부착하는 봉과 앞에 부착하는 넓적한 흡입구를 분실하였는데,

해당 제품의 경우 특히 거치하여 충전하려면 흡입구가 장착되어있지 않으면 고정되지 않아서요.

봉과 흡입구만 별도로 구매할 수 있는지요? 가능하다면 가격도 궁금합니다.

안녕하세요.

무궁화전자 고객 상담실입니다.

저희제품을 이용해주셔서 감사드리며

고객님께서 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.

 

당사는 별도로 부품 판매처나 A/S센타가 없으며 CJ대한통운 택배를 이용 부품 판매 및 A/S를 해드리고 있습니다. 부품 구매시 아래계좌로 입금하시면 확인후 택배발송 해드리겠습니다.

 

충전이나 작동에 이상이 없을 경우 부품 구매는 가능합니다. 혹시 다른 이상이 있을 경우 제품 수리를 받으셔야 합니다.

 

구매 요청하시는 부품 :

*봉(은색스틱) : 7,500

*넓적한흡입구(흡입부러쉬) : 6,500

*택배 : 3,800

*총 입금 : 17,800

* 배송지가 도서 산지역일 경우 별도의 택배비가 추가 됩니다 (도서산간 지역마다 택배비용이 다르오니 도서산간지역은 고객 상담실(☎1670-6933)로 문의 바랍니다.

 

1. 부품 구매시에는 아래계좌로 입금 후

1) 배송받는분 성함, 연락처(전화번호), 주소를 홈페이지 A/S 문의란에 비밀글로 남겨주세요

2) 입금자명을 배송받을분 성함과 동일하게 해주세요

3) 구매하고자 하는 부품명, 수량을 정확히 기재 부탁드립니다

4) 구매 문의글 작성일로부터 3일내(토, 일요일, 공휴일 제외) 미입금시 구매신청은 취소처리 됩니다

 

13시 전 입금시 당일발송

13시 후 입금시 익일발송

 

* 발송후 2~3일내 수령가능합니다(토/일요일, 공휴일 제외)택배사 사정에따라 지연배송될수있습니다)

 

기타 자세한 문의나 궁금하신점은 고객 상담실 (☎1670-6933)로 문의 부탁드립니다

감사합니다