안녕하세요. 구매자입니다.
스마트메이크업테이블 MM-C215RG를 사용 중인데 문의드립니다.
거울이 아래로 접히지 않고, 터치(센서) 버튼도 보이지 않아 작동하지 않습니다.
첨부한 사진 확인 부탁드립니다.
혹시 이런 증상의 원인이나 해결 방법이 있을까요?
AS가 필요한 경우 어떻게 진행하면 되는지도 안내 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요
메이블(화장품 냉장고) 고객상담실입니다
먼저 저희제품 구매해주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다
조치방법 안내드립니다
조치방법데로 하였으나 동일한 경우 8월 7일 까지 고객상담실로 연락 주시먼 8월 15일 1~2시 출장 가능합니다(고객님 주소지에 따라 시간은 변경 될 수 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다)
※ 꼭 보관함에 보관되어있는 화장픔은 꺼내어 다른 장소로 옴겨 보관해주세요(예: 일반냉장고 야채실, 와인냉장고등 너무 저온이거나 고온이 아닌 장소)
1.도어가 닫치지 않을때 조치방법
1)스탑버튼을 5초 정도 길게 눌러봐주세요
2)전원코드를10분 가랑 분리했다 재연결 해주세요
3)첨부사진 참조하시어 거울 오른쪽 아래면을(화살표 있는 부분) 손으로 꾹 누른 상태에서 다운 버튼을 눌러주세요
2. LED조명 설정 방법
1)도어가 열려있고 보관함이 상승된 이후에 설정 변경이 가능합니다
2)LIGHT(라이트)버튼을 누를 때마다 2단→1단→꺼짐순으로 동작 됩니다
(LIGHT(라이트)버튼은 거울에 있는게 아니라 다른 작동버튼과 같이 있습니다(첨부 사진 참조))
3)최종 사용(밝기/꺼짐)설정값은 차기 사용 시 설정값에 반영됩니다(설정후에는 꼭 도어를 닫았다 열어 주어야지만 설정값으로 작동 됨)
* 자세한 문의는 꼭 고객상담실로1670-6933) 전화부탁드립니다
감사합니다