안녕하세요.
무궁화전자 고객상담실입니다.
저희제품을 이용해주셔서 감사드리며
고객님께서 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.
당사는 별도로 부품 판매처나 A/S센타가 없으며 CJ대한통운 택배를 이용 부품 판매 및 A/S를 해드리고 있습니다. 부품구매시 아래 계좌로 입금하시면 확인 후 택배 발송 해드리겠습니다.
★MC-B250은 자사 제품으로 삼성전자에서는 수리나 부품구매를 할 수 없습니다.
* 배터리 구매시 충전불은 잘들어와야 하고 약하게라도 작동은 되어야지만 배터리 구매 후 사용 가능합니다
혹여라도 현재 청소기 상태가 충전불이 안들어온다거나 전혀 작동이 안된다면 배터리 구매후 교환해도 사용이 불가하오니 이점 꼭 확인 후 구매바랍니다
* 배터리 보증기간은 구매일로부터 6개월이며, 평균1년정도 사용 후 교환하고 있습니다
* 배터리 구매시 교체방법 설명서도 동봉 되오니 참조하시어 교환 바랍니다(자가교체 가능)
* 부품가격은 아래와 같습니다.
- 배터리 개당 22,500
- 택배비 별도 3,200 입니다 (배터리 구매시 택배비 포함 총 25.700(이만오천칠백원) 입니다)
- 배송지가 도서 산지역일 경우 별도의 택배비가 추가 됩니다 (도서산간 지역마다 택배비용이 다르오니 도서산간지역은 고객 상담실(☎1670-6933)로 문의 바랍니다.
★ 계산서 또는 현금 영수증 발행시에는 영수 발행만 가능하며,
고객 상담실(☎1670-6933)과 통화 후 발행가능하오니 입금 전 고객상담실로 별도 문의 바랍니다
1. 부품 구매시에는 아래계좌로 입금 후
1) 배송받는분 성함, 연락처(전화번호), 주소를 비밀글로 남겨주세요
2) 입금자명을 배송받을분 성함과 동일하게 해주세요
3) 구매하고자 하는 부품명, 수량을 정확히 기재 부탁드립니다
4) 구매 문의글 작성일로부터 3일내(토, 일요일, 공휴일 제외) 미입금시 구매신청은 취소처리 됩니다
13시 전 입금시 당일발송
13시 후 입금시 익일발송
발송 후 토,일요일, 공휴일 제외 2~3일내 수령 가능합니다(택배사 사정에 따라 지연될 수 있음)
하나은행
227-890014-41004
예금주: 무궁화전자
기타 자세한 문의나 궁금하신 점은 당사 고객 상담실로(☎1670-6933) 문의 부탁 드립니다
감사합니다