AS-A220 고장 문의
작성자 : 정승기
작성일 : 2026.03.29 11:19
조회수 : 12
전원은 켜지는데(불만켜짐) 작동은 안되네요..(흡입)
이런경우 A/S 비용이 얼마정도 드는가요?
혹시 배터리 교체해서 사용해도 될까요?
배터리는 가격이 얼마인지 알려주세요~
이런경우 A/S 비용이 얼마정도 드는가요?
혹시 배터리 교체해서 사용해도 될까요?
배터리는 가격이 얼마인지 알려주세요~
답변내용
안녕하세요무궁화전자 고객 상담실 입니다
먼저 저희제품을 이용해주셔서 감사드리며
고객님께서 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.
* 당사는 별로도 A/S센터나 부품 판매처가 없으며, CJ대한통운 택배를 이용 A/S를 해드리오니 아래 방법을 참조하시어 제품을 자사로 보내주세요
* 충전불에 이상이 있는 경우 충전잭과 충전대(폴대)를 분리 후 충전잭과 충전대(폴대), 본체, 연장노즐, 브러시을 당사로 보내주시고 충전불에 이상이 없는 경우는 충전잭과 본체 이 두가지만 당사로 보내주세요
* 수리 비용은 교체 부품에 따라 다르나 대략적으로 25,800~51600 발생 합니다(도서산간지역은 별도의 택배비가 추가됨)
* 배터리는 내장형으로 고객님께서 교환은 어렵습니다.
* 배터리 보증기간은 판매일로부터 6개월이며 평균 2년 정도 사용 후 교환하고 있습니다
* 당사로 제품이 배송 되면 유상 수리시 고객님께 입금 계좌번호를 안내해드리며
입금 확인 후 택배 발송을 하고 있습니다
* 수리 완료일 까지는 택배 발송일로부터 5일~7일(토,일요일, 공휴일 제외) 소요됩니다.
◈ 택배A/S신청안내
★ CJ대한통운외 타 택배 이용시 제품이 분실되거나 반송되며, 당사에서는 책임지지 않습니다.
* 택배접수는 당사 고객상담실로(☎1670-6933) 전화주신면 택배 접수 가능합니다.
월~금 09:00 ~ 17:00
점심시간 12:00~13:00
토, 일, 공휴일 휴무
* 상담원연결→ A/S택배접수→포장 박스에 받는사람을 꼭 "무궁화전자 서비스센타로 기재부탁드립니다.
* 문의글 작성일로부터 15일내 당사로 배송될 수 있도록 고객상담실로(☎1670-6933)로 전화하시어 택배접수 해주세요(15일내 미배송시 A/S접수는 취소처리되며, 재문의 및 재접수 부탁드립니다.)
* 고객님 성명과 주소, 전화번호, 고장내용등을 상세히 표기하여 제품에 부착, 동봉하시고 제품 포장지에 "취급주의"표시를 하여 안전하게 배달될 수 있게 해주세요(보내시는분 성명을 꼭 접수자 성명과 동일하게 부탁드립니다.)
기타 자세한 문의나 궁금하신점은 당사 고객상담실로(☎1670-6933) 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
