A/S 접수 및 조회

vc-h20 어뎁터 문의

작성자 : 조인제 작성일 : 2026.03.09 10:13 조회수 : 10
VC-H20 핸디 청소기를 사용하고 있습니다.
DC 4.8v 어뎁터를 분실하여 DC 12V어뎁터를 사용해도 되는지요.
아니면 DC 4.8v 어뎁터를 어떻게 구매해야 하는지요.

답변내용

안녕하세요. 
무궁화전자 고객상담실입니다.
당사 홈페이지를 방문하여 주셔서 대단히 감사합니다. 

무궁화전자는 삼성전자 핸디청소기의 OEM(주문자 상표 부착) 생산 업체이며,
삼성전자와 무궁화전자 간의 "OEM공급계약서"에 의거하여
무궁화전자에서는 삼성전자 제품에 대하여
제품 판매 및 서비스 부품 판매 등의 행위를 일체 진행 할 수 없도록 되어 있습니다.

따라서, 무궁화전자에서는 삼성청소기의 A/S 및 부품 판매가 어려운 점 양해하여 주시기 바랍니다.  


삼성전자 서비스 센터에서 A/S 및 부품구매가 가능하오니,
삼성서비스센타(☎1588-3366)를 통하여 상담하여 주시길 부탁 드립니다. 

부품 보유 현황은 각 서비스 센터마다 수시로 유동이 있으므로 센터 내방 하시기 전에
고객센터 1588-3366로 연락하셔서 사용하시는 핸디청소기의  모델명(VC-H20)을 말씀하시고,
내방하시고자 하는 센터의 재고 보유 상태 확인 후 예약 방문 하시기 바랍니다.

자세한 문의는 삼성전자 고객센터 (☎ 1588-3366)로 문의 부탁 드립니다

감사합니다