바로바로진공포장기 mvp-2500 배터리문제
다시 오랜만에 사용하려고 충전 해놧는데
그냥 초록색 led만 나오길래 아 완충이구나 하고 케이블 뽑고 전원 on을 하는데도 반응이 없어요
혹시나 하고 충전으로도 오래 놔두고 했는데도 그대로구요
혹시 진단 방법이나 초기화 방법 혹은 배터리 교환을 위해 구매 가능할까요?
배터리 박스쪽 열어보니까 커넥터 연결된 배터리만 따로 받으면 교체는 쉬울것같은데 방법좀 알려주세요.
답변내용
안녕하세요
무궁화전자 고객 상담실 입니다
먼저 저희 제품을 이용해 주셔서 감사드리며
고객님께서 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다
※ 수리기사에게 확인시 해당 증상은 배터리 외 다른부분 이상이 있을 수 있기 때문에 배터리 구매보다는 제품을 당사로 보내어 정확한 점검 및 수리 받기를 권장합니다.
혹여라도 고객님께서 배터리만 구매.교환 했다가 안되면
택배를 이용 제품을 자사로 보내어 수리 받아야 하고.
해당 경우 별도의 수리 비용이 또 발생하기 때문에 배터리 구매보다는 처음부터 자사로 제품을 보내어 정확한 원인 확인 및 수리 받기를 권장합니다.
* 제품을 자사로 보내어 AS받는 경우
당사는 별도의 A/S센터나 부품 판매처가 없으며 CJ대한통운 택배를 이용 부품 판매 및 AS를 해드리고 있습니다.
아래 방법을 참조하시어 제품을 당사로 보내주면 수리가능합니다
* 제품 확인시 배터리 수명이 다되어 배터리 교환과 간단 부품 업그레이드시 비용은 21,600 입니다.
* 혹여 액체가 들어간 경우 내부 부품 전체를 교환해야 하므로 수리비용은 31,600 발생 합니다
* 배터리외 교체 부품에 따라 추가비용은 발생 할 수 있으며, 비용 발생시 제품 확인후 수리기사가 고객님께 수리내용과 비용. 계좌번호 안내 전화를 드리고 있습니다.
* 제품이 당사로 배송되면 수리가사가 수리내용과 수리비용안내전화 드리며 수리비용 입금확인후 수리제품을 고객님 댁으로 발송처리 됩니다.
* 도서 산간지역은 별도의 택배비가 추가됩니다
택배A/S신청안내
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* 문의글 작성일로부터 15일내 당사로 배송될 수 있도록 택배접수 해주세요(15일내 미배송시 A/S접수는 취소처리되며, 재문의 및 재접수 부탁드립니다.)
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기타 자세한 문의나 궁금하신점은 고객 상담실 (☎1670-6933)로 문의부탁드립니다
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