답변내용
안녕하세요
무궁화전자 고객 상담실 입니다
먼저 저희제품을 이용해주셔서 감사드리며
고객님께서 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.
당사는 별도로 부품 판매처나 A/S센타가 없으며 CJ대한통운 택배를 이용 부품 판매 및 A/S를 해드리고 있습니다. 부품 구매시 아래 계좌로 입금하시면 확인 후 택배발송 해드리겠습니다.
**청소기 본체 뒤쪽의 네모난 종이라벨 사진을 첨부하시면 정확한 제품 모데명이 확인 됩니다.
*고객님 첨부하신 사진을 보내 연장노즐이 파손된것으로 확인 되며 본체와 흡입 부러시 연결하는 가운데 연장노늘을 구매 하시면 됩니다.
* 부품가격은 아래와 같습니다.
- 연장노즐 11,600 이며
- 택배비 별도 3,200 입니다 (연장노즐 한 개 구매시 택배비 포함 총 14,800 입니다)
- 배송지가 도서 산지역일 경우 별도의 택배비가 추가 됩니다 (도서산간 지역마다 택배비용이 다르오니 도서산간지역은 고객 상담실(☎1670-6933)로 문의 바랍니다.
◈ 부품 구매시에는 아래 계좌로 입금 후
1) 배송받는분 성함, 연락처(전화번호), 주소를 홈페이지 A/S문의란에 비밀글로 남겨주세요
2) 입금자명을 배송받을분 성함과 동일하게 해주세요
3) 구매하고자 하는 부품명, 수량을 정확히 기재 부탁드립니다
4) 구매 문의글 작성일로부터 3일내(토, 일요일, 공휴일 제외) 미입금시 구매 신청은 취소 처리 됩니다
13시 전 입금시 당일발송
13시 후 입금시 익일발송
발송후 영업일 기준 3~5일내 수령 가능합니다(토/일요일, 공휴일 제외)택배사 사정에따라 지연배송될수있습니다)
하나은행
227-890014-41004
예금주: 무궁화전자
기타 자세한 문의나 궁금하신점은 당사 고객 상담실로(☎1670-6933) 문의 부탁 드립니다
감사합니다.