MS-S245GY부품구매문의
답변내용
안녕하세요.
무궁화전자 고객 상담실 입니다.
먼저 저희제품을 이용해주셔서 감사드리며
고객님께서 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.
1. 무궁화전자는 삼성전자 핸디청소기의 OEM(주문자 상표 부착) 생산 업체이며,
삼성전자와 무궁화전자 간의 "OEM공급계약서"에 의거하여 무궁화전자에서는 삼성전자
제품에 대하여제품 판매 및 서비스 부품 판매 등의 행위를 일체 진행 할 수 없도록 되어 있습니다.
따라서, 무궁화전자에서는 삼성청소기의 A/S 및 부품 판매가 어려운 점 양해하여 주시기 바랍니다.
삼성전자 서비스 센터에서 A/S 및 부품구매가 가능하오니,
삼성서비스센타(☎1588-3366)를 통하여 상담하여 주시길 부탁드립니다.
2. 자사 MS-S245GY 제품의 스틱과 일반부러쉬 구매 시
- 스틱(은색파이프)가격은 7,500. 일반부러쉬 6,500 이며
- 택배비 별도 3,800입니다 (택배비 포함 총 17,800 입니다)
- 배송지가 도서 산지역일 경우 별도의 택배비가 추가 됩니다 (도서산간 지역마다 택배비용이 다르오니 도서산간지역은 고객 상담실(☎1670-6933)로 문의 바랍니다.
★ 계산서 또는 현금 영수증 발행시에는 영수 발행만 가능하며,
고객 상담실(☎1670-6933)과 통화 후 발행가능하오니 입금 전 고객상담실로 별도 문의 바랍니다
◈ 부품 구매시에는 아래계좌로 입금 후
1) 배송받는분 성함, 연락처(전화번호), 주소를 홈페이지 A/S문의란에 비밀글로 남겨주세요
2) 입금자명을 배송받을분 성함과 동일하게 해주세요
3) 구매하고자 하는 부품명, 수량을 정확히 기재 부탁드립니다
4) 구매 문의글 작성일로부터 3일내(토, 일요일, 공휴일 제외) 미입금시 구매신청은 취소처리 됩니다.
13시 전 입금시 당일발송
13시 후 입금시 익일발송
발송 후 영업일 기준 3~5일내 수령 가능합니다(토/일요일, 공휴일 제외)택배사 사정에 따라 지연 배송 될 수 있습니다)
하나은행227-890014-41004
예금주: 무궁화전자
기타 자세한 문의나 궁금하신 점은 고객 상담실로(☎1670-6933) 문의 부탁드립니다
감사합니다.
