무선청소기 충전기 구입문의
작성자 : 신
작성일 : 2024.03.02 13:34
조회수 : 23
해당청소기 충전기가 망가졌는데
충전기만 따로 구매가능한가요?
충전기만 따로 구매가능한가요?
안녕하세요
무궁화전자 고객상담실 입니다
자사 쇼핑몰을 방문해 주셔서 감사드리며,
고객님께서 문의하신 내용에 대햐여 답변 드리겠습니다.
무궁화전자는 삼성전자 핸디청소기의 OEM(주문자 상표 부착) 생산 업체이며,
삼성전자와 무궁화전자 간의 "OEM공급계약서"에 의거하여
무궁화전자에서는 삼성전자 제품에 대하여
제품 판매 및 서비스 부품 판매 등의 행위를 일체 진행 할 수 없도록 되어 있습니다.
따라서, 무궁화전자에서는 삼성청소기의 A/S 및 부품 판매가 어려운 점 양해하여 주시기 바랍니다.
삼성전자 서비스 센터에서 A/S 및 부품구매가 가능하오니,
삼성서비스센타를(☎1588-3366) 통하여 상담하여 주시길 부탁 드립니다.
부품 보유 현황은 각 서비스 센터마다 수시로 유동이 있으므로 센터 내방 하시기 전에
고객센터 1588-3366로 연락하셔서 사용하시는 핸디청소기의 모델명(VC-H22)을 말씀하시고,
내방하시고자 하는 센터의 재고 보유 상태 확인 후 예약 방문 하시기 바랍니다.
자세한 문의는 삼성전자 고객센터로(☎ 1588-3366) 문의 부탁 드립니다
감사합니다
